Yardım ve SSS

Sık sorulan sorular ve yardım konuları

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişinizi "Kargo Takibi" sayfasından takip edebilirsiniz. Sipariş numaranızı girerek güncel durumu görebilirsiniz.

Kargo ücreti ne kadar?

150 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Altındaki siparişlerde 15 TL kargo ücreti alınmaktadır.

İade ve değişim nasıl yapılır?

Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade veya değişim yapabilirsiniz. Ürünün kullanılmamış ve ambalajının açılmamış olması gerekmektedir.

Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?

Kredi kartı, banka kartı ve kapıda ödeme seçeneklerini kabul ediyoruz.